天籁小说网 > 其他小说 > 骨干是折腾出来的 > 正文 分节阅读 3
    不愿意或者说允不允许你过河。

    实际工作中,我们经常看到这样的现象:下属由于没有摆正自己的位置,弄得上司尤其是那些心胸狭窄的上司很不高兴,对此耿耿于怀。于是,上司处处给你“使绊子”,或不动声色地给你“穿小鞋”。这恐怕是很多人都有过的经历吧。

    之所以造成上述这种现象,很多是由于骨干在工作中位置感觉出错了。造成这种错误的,通常有以下这样三种情况:

    第一是越位,情难自控。主要表现为决策越位、表态越位、工作越位和场合越位。

    在军队中,尤其强调按级负责:下一级对上一级负责,全军对中央负责。

    按级负责主要指:按级请示、按级汇报。一般情况下,不能越级请示,不能越级汇报。紧急情况下,需要越级请示汇报的,事后要对直属领导做出说明。

    组织中可以要求成员参与一些决策,这是现代管理的一种方法,但这种参与是有限度的。有些骨干喜欢参与决策,甚至代替领导决策,这恰恰是组织和上级所不允许的。表态,就是表明人们对某件事的基本态度,是组织运转中经常要遇到的事情,但在组织中,表态所代表的是岗位,而不是“人”。超越岗位,随意表态,不仅是不负责任的表现,而且也是无效的。对带有实质性问题的表态,应该是领导或由领导授权才行,而有的骨干作为下属,却没能坚持这个原则。上级领导没有表态也没有授权,他却抢先表态,越俎代庖,陷领导于被动,领导不高兴也就是很自然的事了。工作中的越位很有点“自摆乌龙”的味道,这需要靠自己领悟。

    二、明确职责-“打好这份工”(2)

    著名历史学者李亚平先生在他的《帝国政界往事·大宋实录》中说:南宋岳飞掌握重兵后,曾主动谏言皇帝赵构设立太子。这属于武官干政,干涉了皇帝的家事,触痛了赵构的心病,令他大为不快。岳飞这个举动越位得太离谱了,为他后来的惨死埋下了祸根。

    还有些人喜欢抢着干工作,实际上有些工作本来由上司出面更合适,你却抢先去做,从而造成工作越位,费力不讨好。

    军队中的军衔代表了等级,这种等级规定了在各种场合中各人的位置。在队列中,低级军官站在高级指挥员的位置,就属于场合越位。在商务交往中参加宴请,主人应该坐哪个位置,主宾应该坐哪个位置,主陪应该坐哪个位置,都是有规矩的。主宾坐到主人位置就是场合越位——成语“喧宾夺主”大意如此。夺了主人的位置,主人肯定会不高兴,就会很生气,问题就很严重了。

    第二是错位,居功自傲。关于这一点,一些服务组织时间比较长的骨干尤其应该引起足够重视。他们认为自己在组织中有背景、有资历、有功劳,甚至是创业元老而居功自傲,不服从指挥调遣,尤其是不服从那些资历不如自己的领导的指挥调遣;或者是明服暗不服,在下面搞小动作,搞“颠覆”活动。这实际上已经把自己凌驾于所属岗位之上。这种“功臣”的职业生涯就处在非常危险的时期。不仅对组织,而且对个人的危害更大。这样的例子我们屡见不鲜。

    第三是失位,不能补位。在实际工作中,我们要做到不越位、不错位,而且应该具有主动补位的意识。当工作中出现漏洞,能不能主动补位是一种品质。正确的补位,是当我们发现组织工作中出现问题,主动补位予以解决,但要把功劳记到别人,尤其是当事人或上级的名下。

    清楚职责,按本色做人,按角色做事,是职业社会对每个人的要求,但实际工作中,不按角色做事又是职场中的普遍现象。

    从组织角度说,组织和领导会有意安排不同的“按角色做事的”场景考验和折腾你——看看你是如同解放军哨兵一样“只认证件不认人”,还是像关羽一样为赚取自己仗义的名声而“私放曹”。

    从骨干个人职业成长角度看,恪尽职守,也是职业素养和修炼。

    中国有句俗话,叫做“干活不由东,累死也无功”。我们一些组织中的骨干往往把权力当成自己的“私有财产”,在思维中喜欢从自己的角度思考问题,常常做出从局部看有成绩但从全局衡量又是个大失误的事情。骨干需要明白,权力是谁赋予的,搞清这个问题是树立大局意识的前提。

    联想集团要求员工做任何工作都要遵循三条准则:

    第一条:如果有规定,坚决按规定办。

    第二条:如果规定有不合理处,先按规定办并及时提出修改意见。

    第三条:如果没有规定,在请示的同时按照联想文化的价值标准制定或建议制定相应的规定。

    将“如果有规定,坚决按规定办”这个准则排在第一位,体现了联想从严治企的“带兵”原则。其目的就是,员工在公司做事情,必须要严格执行规定,不能因为觉得规定不合理就可以蔑视它,进行变通处理。因为,遵守哪怕是不合理的规定也比员工随心所欲、为所欲为重要得多。合理的要执行,“不合理”的也要执行;理解的要执行,不理解的也要执行,在执行过程中不断加深理解。

    明确位置是摆正位置的前提。在这个前提下,我们在工作中才有可能不越位、不越权、不推诿、不扯皮,认真做事,用心做事。

    “想你该做的,说你了解的,做你分内的,改你做错的”,是成为骨干的基本前提。

    三、道德底线-诚而有信是立足之本(1)

    军队中有这样一种文化:一个弄虚作假、不诚实的人,在战场上是不敢打仗更不可能打胜仗的人。

    信任是商业之本,商业交易的完成,正是建立在组织之间相互信任的基础之上的。对个人来说,诚信是立足之本,是首要的职业精神。骨干在组织中遵守规矩,首先要做到诚信。诚信,简单来说,就是不欺上,不瞒下,不违背公共道德。每个人都要对自己的职业生涯负责。建立诚信,遵守规矩,要从点滴入手。

    第一,诚信要从履历诚信开始。我当兵的时候,由于工作和职务需要,经常要写履历,这些东西要放进自己的档案。撰写履历是件十分认真严肃的事,有一说一,有二说二。谁要在档案中作假,是要被严肃处理的。曾有位战友因为提升职务把档案年龄改小了,经组织查实后受到处分,并撤销了任职命令。建立简历,是我们职业生涯的开始。很多人为谋到一份好的职业,把简历注水。殊不知,这也许会让你在今后的职业道路上付出惨重的代价。2007年7月,世界著名酒店管理公司、美国洲际酒店集团(intercontinental hotels group)亚太地区首席执行官帕特里克·巴德利因履历作假被解雇。公司发布的声明中说:“公司对巴德利‘以前递交给公司’的学历进行了审查。巴德利先生称自己具有3所大学的学位,但他只是上了几堂课,没有从学校毕业。我们认为,巴德利先生不诚信,有违公司的道德。”

    许多人可能还记得,2001年,香港著名企业家李嘉诚的儿子李泽楷被曝只是在斯坦福大学上了几次课,根本没有在斯坦福大学完成计算机工程学位。这件事引起整个证券市场哗然。投资者认为,一个不诚信的人,不会给投资者真正带来回报。李泽楷的数码科技股票随之大跌。

    第二,诚信要从每一件小事情做起。中国有句古话:勿以善小而不为,勿以恶小而为之。在职场中,我们常说,实事求是,“小葱拌豆腐,一清二白”。我曾经有位下属,跳槽到一家欧洲著名跨国公司工作。一次,我到这家公司拜访,很自然地问到这个人的近况。中国区总裁是丹麦人。他耸耸肩膀说:他辞职了。我挺诧异。后来,通过其他途径了解到事情的原委。原来,这家公司有这样的规定:员工出差,自己先算出所需花费,然后报行政财务核销。这也是不占用公款、不因公司事务让员工自己垫钱的一种办法。但出差所发生的单据,需要到审计中心进行审计:多退少补。审计发现,这位员工的一张出租车票既不是出差那天的,也不是工作日的,因而提出了“诚信质疑”。对发生不诚信行为的员工只有两种选择:辞退或者辞职。

    在职场中,我们应该常怀敬畏之心。非分之想往往惹来非常之祸。在成为组织骨干的起跑线上刚一出发就摔倒,因“诚信质疑”而影响自己职业生涯,实在不应该,属于自毁前程。

    第三,诚信要从遵守规矩开始。我在韩国三星考察时了解到,三星好员工的标准,第一条是“不拿公司财务私用”。非常巧合的是,在中国海尔公司,员工守则中也有“不拿公司财务私用”这一条。有人问我,老板最讨厌什么样的员工?我回答:公私不分、上班下班不分的人。我们换位想一想,如果你是领导或者老板,面对类似上面这样的员工,你会怎么做?一个骨干,一定是个公私分明的人。2000年,我到日本一家公司拜访时,恰恰赶上中间休息。办公室中的女孩子们都跑到外面,用设在走廊中的公用电话打电话。我问陪同的日本人:为什么这样?他告诉我:公司规定,不能用办公电话打私人电话。公私分明表现在很多方面,比如我们习以为常的办公室恋情。在欧美等成熟的商业环境下,是不能在办公室谈恋爱的。如果发生这种情况怎么办?其中的一方必须离开公司。中国著名企业华为也有类似的规定:夫妻双方不能同时在华为工作。

    第四,诚信要坚守职业道德的底线。在人类组织的成长中,各个不同职业行当,要求具有不同行业的道德操守。遵守职业操守、职业道德,既是组织对个人的要求,也是个人在组织中成功的基础。坚持和信守行业操守,是胜任岗位需求的基本前提。做士兵,要服从命令听指挥;做律师,要从客户角度出发,维护客户利益、保护客户隐私……这是职业的诚信。

    三、道德底线-诚而有信是立足之本(2)

    医生是较早职业化的一种行当。5000多年前,古希腊就对这个职业有一个规范,这就是著名的“希波克拉底誓言”,它要求每个从业人员要恪尽职守,遵守以下誓言:

    我向上帝发誓,以此为业:

    1请允许我行医,我终生奉行人道主义;

    2向恩师表达尊敬与感谢之意;

    3在行医过程中严守良心与尊严;

    4以患者的健康与生命为第一位;

    5严格为患者保守秘密;

    6保持医学界的名誉与宝贵传统;

    7把同事视为兄弟,不因患者的人种、宗教、国籍和社会地位的不同而区别对待;

    8从受孕开始,即把人类的生命作为至高无上之物来尊重;

    9无论承受怎样的压力,在运用自己的知识时也不会违背人道主义。

    2003年,美国发生“9·11”恐怖袭击事件。在世贸大楼被撞起火随时面临倒塌的危急时刻,大楼步行梯通道中出现了感人的一幕:在楼中人员有序下撤的同时,纽约消防队员则迎着死亡向大楼上爬。因为,他们的职责是消防,这也是骨干在关键时刻所应该表现出来的典型行为。

    刘翔是我国著名运动员,曾以12秒88的成绩打破了美国运动员保持13年之久的男子110米栏世界纪录。刘翔也因此而成为中国人心目中的偶像。2007年春节联欢晚会之前,晚会组织者根据很多观众的要求邀请刘翔参加春节晚会,并希望刘翔届时能够唱首歌,因为这毕竟是个娱乐时代嘛。然而,这个令许多人求之不得的机会却被刘翔推掉了。刘翔说:“我想告诉大家,我是一名运动员,不是一名歌手。”他表示,作为嘉宾在春节联欢晚会上露面是没有问题的,但如果一定要唱歌,那么他将放弃这次机会,至于演小品就更不可能了,因为他只是一名运动员。

    刘翔的职业操守,赢得了人们的敬佩。

    一、认同组织-变成组织需要的人(1)

    组织的作用,就在于使平凡的人做出不平凡的事业。组织之所以能为你提供做出不平凡事业的舞台,前提是你要先融入这个组织,信仰这个组织。

    信仰,是由“信”和“仰”组成的。所谓“信”,说的是相信、信任和信服,所谓“仰”,说的是要抬起头来,表示仰视、仰慕和尊敬。结合起来,就是一个人从内心对某种思想、某个组织的认同、内化,把组织思想作为自己行动的榜样或指南,并为之奋斗。

    世界上任何一个组织都有信仰,伟大的组织一定有伟大的信仰。决定未来成功最重要的力量,就是信仰的力量。

    解放军为什么能够以弱胜强、以小胜大,最终战胜所有敌人?我以为,解放军的胜利,在于他的成员不仅知道如何扛枪、如何打仗,而且还知道为谁扛枪、为谁打仗。在一个竞争的环境中,一个为信仰而战的组织是不可战胜的组织。

    解放军是一个把教育和训练放到同等重要位置的
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