责是什么？谁是自己的班长？谁是自己的战友？
解放军有着用故事教育士兵的传统。
记得刚入伍不久，我们这些新兵首先面临的是站岗问题。对于哨兵职责，我印象最深，在此后的军旅生涯中，我反复给自己下属讲的是这样一个被不断演绎的故事：
军营门口，一个没有出示证件的将军被哨兵拦住。
哨兵立正敬礼，说：“首长，请出示证件。”
“哦，实在对不起，我忘带了。”将军希望被允许进入，但哨兵拒绝了。
这时，有军官路过，大声斥责哨兵：“你不认识吗？这是司令员。”
哨兵指着哨位旁的标牌说：“对不起，我只认证件不认人。”
标牌上写着：“请您主动出示证件。”
事情越闹越大，门口的人越聚越多。很快，哨兵的连长气喘吁吁跑了过来。他大声斥责哨兵的同时，谦卑地向将军道歉。
出乎所有人意料之外的是，将军说：“哨兵做得对，哨兵就应该忠于职守。”将军表扬了哨兵，这个哨兵后来被破格提拔为军官。
这个故事到底出自哪里已经无从考证。记得20世纪60年代中期，在我们的小学课本中，有篇《列宁和哨兵》的课文，讲的也是类似的故事。我后来发现，在解放军各部队几乎都有类似的故事。随着阅历与年龄增长，我认为，这个故事可以说是解放军从“小米加步枪”的游击时代向现代化军队转变的标志，也是从“游击队”向“正规军”转变的标志。
在“正规军”中，每个人都有一个确定的位置。在职场中，我们很多苦恼都源于不清楚自己该处于什么位置。
摆正位置，需要在内心保持一份基本的道德操守。蒙牛集团董事长牛根生曾告诫自己的员工：有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制使用；无才无德，坚决不用。
恪尽职守，首要的前提是明确自己的位置，这就如同哨兵要知道哨位在哪里一样。
世界上没有哪支军队会提拔、重用一个不遵守哨兵职责的士兵；同样，世界上也没有哪个企业家、管理者会重用一个没有基本职业操守的员工。
一、职场位置感(1)
按本色做人，按角色做事
我在军队服役23年，我的一些老首长在军队工作了一辈子。解放军中，所有成员——无论司令员还是司务长，其权力只来自于岗位。离开岗位，这个岗位所赋予的权力就自然被全部解除。
既然是个“兵”，就该时刻站在“兵”的位置上。
没有人会认为这支军队属于自己，无论缔造者还是普通一兵。既然是个兵，就必须遵守军队中的一个“天条”：是战士就必须随时听从指挥员的命令。
当年，毛泽东在创建解放军时也面临同样的问题：这个军队是谁的？为建立一支区别于中国历史上任何一支军队的新型武装，毛泽东同志在缔造解放军的过程中，不仅规定了全心全意为人民服务是这个军队的唯一宗旨，还规定了党指挥枪而不是枪指挥党的原则。在这个原则下，解放军是人民的军队、是党的军队、是国家的军队，而不是某个个人的军队。这个组织中的所有人，无论是元帅、将军，还是普通士兵，都是服务于这个组织的一员。
解放军是有史以来最伟大、最成功，也是最现代化、职业化的组织。没有人会认为，这支军队是“我的”。
那么，在企业中呢？
这涉及组织中的一个核心问题：在组织中究竟应该向谁负责？要搞清楚这个问题，首先要明白，组织中的权力是谁赋予的？赋予了谁？被誉为“组织理论之父”的人类古典管理理论奠基者之一的马克斯·韦伯在《社会组织和经济组织理论》中厘清了组织管理中的这个命题。韦伯认为：权力赋予职位，而非个人。组织把这个具体位置人格化，并赋予它角色以及与这个角色相对应的权力。其次要明白，你在组织中所处的位置。管理学家德鲁克曾指出，“工作必须由员工完成——从纯粹的非技术性员工到艺术家，从推车的工人到执行副总裁都是员工”。
既然我们都是员工，从这个意义上说，我们都要服从上级的指挥。
在一个组织中，各个岗位的人员是各司其职的。对中层骨干来说，他是领导的下属；当他面对自己的下属时，他又是领导。所以，他所扮演的实际岗位角色，由他所处的位置而决定。
这是我们今天的大位置。
在我们的企业中往往有个很模糊的认识：企业到底属于谁？我们习惯说员工是企业的主人，并乐于在这种思维下工作。实际上，这是对现代企业组织的一种误读。企业是依法成立的一种经济组织。按照法律，这个组织属于企业的投资者和股东。员工与企业的关系，是在《劳动法》框架内的一种雇佣关系。摆正位置，首先需要明白，在企业中，无论普通员工还是中高层管理者，大家都是企业的雇员，是通过劳动合同这种契约与企业形成了雇佣关系。
在管理理论的发展史上，对这个问题的解答是管理从总结经验到确立理论体系的分水岭，是个里程碑。权力既然属于组织而非个人，是组织赋予职位而非赋予个人，那么，在处理具体问题时，我们就应该把岗位要求当作行为准则。做到这点，就是恪尽职守了。
我当年所在部队有位富有传奇色彩的战斗英雄，官至副团长。在这位英雄副团长的档案袋中，处分与奖励的次数基本相等。一次，他给我们这些新入伍的战士讲战斗故事，这是他战争经历中最精彩的一幕：在1949年初的兰州战役中，他曾带领一个排的兵力，把敌人一个营缴了械，抓获两百多俘虏。故事讲到精彩处，他不觉手舞足蹈起来，比画着如何高喊口号，如何命令惊呆了的敌人放下武器，等等。
末了，大家好奇地问：首长，这一仗您又立了什么功？
刚刚还兴高采烈的老英雄听到这样的提问，一下蔫了。他低了声音说：“xx，受了处分。”我们在从新兵变成老兵的过程中，逐渐了解到英雄壮举背后的故事。这位身经百战的战斗英雄一生中最精彩的一次战斗行动，不仅受了处分，而且还被撤了排长职务。
一、职场位置感(2)
为什么打了胜仗还要受处分？原来，按照上级要求，这位老英雄当时应该率领一个排作为“诱饵”，边打边退，佯装溃败，诱使敌人主力进入早已准备好的“口袋”中。但由于他的胜利，使敌人大部队有所警觉而逃跑了。
这位副团长没有摆正位置，他没有严格执行上级命令，而是按照自己的想法做事，做了件看似“很英雄的事”，但却违背了组织的战略意图。再通俗些说，作为一个兵，他并没有执行上级指挥员的命令。
我有位朋友，是个很能干的职业经理人，先后任过两家国际著名饮料公司的中国区总经理。由于这样的经历，2000年，他被一家欧洲家电公司高薪聘任为中国区总经理。上任3年，他就把这家公司在中国的市场份额从0.41%提升至8.70%，产品销量几乎每年都以100%的速度增长。但是，第4年，总部的一纸解聘协议发到了他的办公桌上。解聘的原因不是业绩不好，而是他没有贯彻执行总部的要求。
这个“打了胜仗还要受处罚”的企业例子，曾使许多职场人士愤愤不平：为什么业绩做得好还会被解聘？
原来，这家公司花巨资打造自己的全球高端品牌形象，而这位中国区总经理在中国市场走的却是低端路线，尽管短期内可能营利不错，但是从长期战略角度来看，一方面损伤了企业高端形象；另一方面，这家公司在中低端家电市场与海尔、科龙等中国本土家电公司相比，根本不具备竞争优势。从主观上看，这位总经理之所以被撤职，在于他没有摆正在企业中的位置，因而导致他没能听从上级指挥，不能正确地执行公司董事会的战略。
有句话叫做“不在其位，不谋其政”。这看似一句牢骚话，其实，放到现代管理语境下，恰恰是一种正确的职业操守。
明确位置是大工业化时期的必然选择。当你进入欧美跨国公司就职时，公司负责人力资源(hr)的人会提供给你两样东西：
第一样，是岗位说明书(岗位描述)。清晰列出岗位所承担的职责，明确并量化工作指标，以确保这个岗位的人员能够正确做事。
在任何组织中，对其成员来说都需要解决两个问题：做正确的事和正确地做事。做正确的事，主要是决策者的职责；正确地做事，则是执行者的职责。岗位描述，是最大限度地减少岗位人员因职责模糊而存在的“扯皮”现象，降低运作成本。
第二样，是职位说明书(明确隶属关系)。说明你向谁汇报，谁向你汇报，你的上级是谁、下级是谁，你的协同(平行)关系是谁。
给了你这两个说明书，就等于向你讲清了你在工作中所处的位置。这就像足球比赛一样，场上11个人在每次攻防转换中，必须按照教练的部属在各自的位置上尽职尽责，这是取得胜利的基础。
所以说，工作和体育比赛的道理是共通的：位置感很重要。而摆不正位置，是我们工作失误和烦恼的缘由之一。
很显然，骨干不仅要能够提高公司业绩，而且还要深谙自己的位置。
蒙牛董事长牛根生是位商业传奇人物。1998年从伊利第一副总裁的位置上被解职。走投无路的情况下创办蒙牛集团，6年时间把这家公司做到全国第一。有意思的是，7年后,解职牛根生的伊利董事长郑俊怀进了监狱，而被解职的伊利前副总裁牛根生则被评为“2005年新中国十大经济人物”。这时，面对媒体的牛根生已经没有了怨恨，他说：“什么事情就怕打颠倒。我被撤职，现在看主要责任在我。我是企业二把手，但做了‘水大漫桥’的事。现在我已经是一把手了，如果我的副职也做了‘水大漫桥’的事，我很可能也容忍不了。”
水大漫桥，是缺乏位置感的表现。缺乏位置感，就会丢饭碗。
二、明确职责-“打好这份工”(1)
记得我当兵的时候，曾问过自己的连长：什么是合格士兵？
连长说：一个合格的士兵就应该像个士兵的样子。什么样子呢？不仅组织让干什么就干什么，而且要干好什么。是哨兵，就要像颗钉子一样钉在哨位上；是炊事员，就要把三尺锅台作为自己安身立命的舞台，保证大家能够吃好、喝好。不越权，不越位，不争功，不诿过。牢记使命，履行职责，兢兢业业，任劳任怨，把自己深深融于组织之中。
因为年代久远了，当初的很多事情已记不大清楚了，但连长上述话语，我记了几十年。
在今天这个社会，虽然我们各自的岗位不同，但在岗位上，我们就应该有个所属岗位的“样子”。
2007年，香港选举第二任特首。我很感意外的是，曾荫权的竞选口号简单到令所有人吃惊，就短短几个字：打好这份工。这句朴实的话赢得了香港市民的认同，曾荫权以高票当选香港第二任特首。当选后，曾荫权到北京述职，他握着国家主席胡锦涛的手也没有豪言壮语，依然是“我要打好这份工”。香港人认为，曾荫权的话没错，特首也不过是一份工作而已。在今天这样一个职业化的时代中，每个人所处的岗位不同，相同的只有一点：尽职尽责。
“打好这份工”，是职业化社会中必备的雇佣意识。我们经常讲“成功”。在市场经济环境下的所谓成功，应该是市场行为的成功。市场行为，就是交换。既然我们在企业、在各种组织中是按照法律形成的劳动合同关系，那么，我们就应该树立契约意识。契约意识在劳动合同关系中，就是拿到这份报酬，打好这份工。其结果是，付出的是汗水，收获的是责任，失去的是自由，收获的是财富。
今天是个需要重新想象、重新确定社会角色、重新确定组织角色的时代。我们几乎所有的苦恼和问题，都来自于定位不清——忽视了这是个职业化的时代。在一个职业化的组织中，我们都是组织的人、岗位的人，任何时候都应该认清个人在组织中的位置，小组织在大组织中的位置，局部在全局中的位置。这是大局意识的基础。一个骨干如果没有大局意识，只顾眼前利益，是很难成为组织更高层次骨干的；这样的人在职业生涯中也容易摔跟头。
岗位意识说起来容易做起来难，尤其是能够真正认清自己的位置，在实践中更是难上加难。一个不能摆正位置的军官，仕途不会太长。我年轻时喜欢下象棋。中国象棋中对棋子下法的规定很有意思：马走日，相走田，车走直，小卒子只能前进不能后退。近些年开始对中国企业组织建设问题进行思考和研究时，我感悟到中国象棋的“组织建设”之合理。
我们经常说：“小卒过河顶大车。”在组织实际运转中，小卒子能不能“顶大车”，要看主帅愿
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